İade Şartları
Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde “Hesabım > Siparişlerim > İadelerim” ekranı üzerinden, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması ile aşağıdaki koşullar dahilinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
- Ürünler orijinal kutusunda ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürünler, tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
- Siparişle birlikte gönderilmiş hediye ürünler varsa, iadeyle birlikte aynı anda ve eksiksiz şekilde geri gönderilmelidir.
Cayma hakkının bulunmadığı kapsam dışı ürünler şunlardır:
- Kullanılmış ya da tekrar satılabilir durumda olmayan çıtçıtlı body, çerçeve, tarak, kupa bardak, tişört gibi ürünler, yıkanmış tekstil ürünleri, teşhir/outlet ürünleri
- Tüm kullanılmış ürünler
- Ambalajı zarar görmüş, bantlanmış, yazı yazılmış veya kutusu hasarlı ürünler
Ürün İadesinde Yapılması ve Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürün iade işlemleri, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında aşağıdaki şekilde yürütülür:
- Tüketici, teslim aldığı ürünü hiçbir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir.
- İade talepleri ULTRASONLUZIBIN’a yazılı olarak bildirilmelidir.
- İadeler yalnızca anlaşmalı DHL kargo firması ve 876898594 kodu ile yapılmalıdır.
- Farklı kargo firmaları ile gönderilen iadeler kabul edilmez.
- İade ürünle birlikte promosyon/hediye ürünler de eksiksiz gönderilmelidir.
- Ürün orijinal kutusunda, ambalajı bozulmamış ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
- 14 günü aşan iadeler kabul edilmez.
- Hatalı ürünlerde iade "Hatalı Ürün" kapsamında değerlendirilir.
- Kurumsal faturalarda, iade işlemi için iade faturası ve iade irsaliyesi zorunludur.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
Satıcı: ULTRASONLUZIBIN
Adres: İstiklal, Rasih Kaplan Cd. no:3/37, 07900 Gazipaşa/Antalya
Telefon: 05448841996
E-posta: [email protected]
Alıcı: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Teslimat adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme, www.siteadi.com üzerinden yapılan ürün satışına ilişkin hükümleri kapsar.
Cayma Hakkı: Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir. Kurumsal siparişlerde iade için iade faturası ve irsaliyesi zorunludur.
İade Şartları: Yalnızca DHL kargo ile 876898594 kodu kullanılarak yapılan iadeler kabul edilir. Aksi halde iade reddedilir. İade işlemi ürün firmaya ulaştıktan sonra 14 gün içinde gerçekleştirilir.
Uyuşmazlıkların Çözümü: Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük: Alıcı, sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.